感冒出现鼻塞、嗓子哑的症状，通常需要从日常护理、对症治疗、对因治疗三个方面入手进行处理。
1.日常护理
首先，日常护理主要包括改善生活方式和居住环境，来缓解感冒引起的鼻塞、嗓子哑等不适症状。建议患者定期开窗通风、保持室内空气流通，并可通过使用空调、加湿器、空气净化器，来维持室内温度、湿度，以及空气质量处于适宜状态。同时，建议患者卧床休息、清淡饮食，并保证每日充足的水分摄入。
2.对症治疗
其次，对症治疗则是针对具体症状采取的缓解措施。鼻塞时，常可使用生理盐水鼻喷雾剂或滴鼻剂，来稀释鼻腔分泌物、保持鼻腔清洁。嗓子哑时，则可选用银黄含片、西瓜霜含片等药物进行含服，通常会有较好的改善作用。
3.对因治疗
最后，除了对症治疗外，患者还应积极明确具体病因，并在医生指导下进行对因治疗。若感冒与细菌感染有关，通常可用阿莫西林、头孢克肟等抗生素药物进行治疗。若感冒是病毒感染导致的，则可使用奥司他韦、利巴韦林等药物进行抗病毒治疗。但若感冒与支原体感染有关，则通常需要使用阿奇霉素、罗红霉素等大环内酯类抗生素进行治疗。
需要注意的是，上述药物均须遵医嘱进行使用。患者恢复期间还应注意做好防护措施和保暖措施，避免重复感染或身体受凉加重原有症状。同时，建议患者结合自身情况，适当进行体育锻炼来增强机体抗病能力。
